网站用户体验整体设计

如果你认为网站内容是用来读的，那就错了。现代用户的注意力集中的时间非常短，绝大多数用户在浏览信息的时候，都是快速扫视，而非逐字逐句地仔细阅读，信息的展现一定要直观、清晰，确保能够一瞥就能看明白。借助信息图表和视觉特效，更快地传达信息和数据。想要创造难忘的用户体验，自然要围绕着用户体验本身来进行设计。甚至在某种意义上来说，数据和内容也应该是服务于体验的， 它们应该以什么样的体验来呈现出来，这是设计者需要反复思考和琢磨的问题。作为用户，在很多时候会很容易判断出一个网站的用户体验是否优秀，因为主观感受是很难被欺骗的。但是作为网站的设计者和开发者，角色转换之后，所需要面对问题就复杂得多。身为构建者，要让体验尽善尽美需要花费大量的时间精力来完善整个体验的闭环。 你需要让你的内容更加吸引用户，绝大多数用户会为触动它们的信息和内容而驻足，当他们想要了解更多的时候，才会点击，了解更多。想让你的网页能在互联网上大量的信息中脱颖而出，体验是至关重要的。现代网页中大量的视觉和交互内容存在，是为了能通过体验直击人心，这样才能在激烈的竞争中存活。图形、布局、文本和交互元素之间的协同工作才能创造体验，任何一个维度缺一不可，单纯的信息展示是不够的。 网站上列举出了用户体验设计的关键因素，它的核心价值在于通过不同的维度更好地掌控用户体验的质量： 有用：内容应该是原创的且满足需求。 可用：网站的内容应该很容易被找到。 可取：设计元素应该贴合情感且具备可欣赏性。 可发现：内容容易被定位，被找到，并且可导航。 无障碍：设计要为有障碍的用户进行定制。 可信：网站内容应该有权威性，且值得被相信。 除了上面的维度之外，还有一些值得参考的 UX设计的质量衡量标准： 符合上下文：有明确的路径，符合上下文逻辑。 人性化：值得信赖，平易近人，透明，并不机械。 可发现性：用户在第一次访问的时候就能够顺畅的完成任务。 可学习性：确保交互足够简单，并且能够无缝地相应移动端界面，确保用户在随后的访问过程中达成目标。 高效：确保用户能够快速轻松地完成各种任务。 令人愉悦：确保产品能够满足用户需求，还能够和用户产生情感联系。 表现良好：当用户与之交互的时候表现良好。 通过迭代和测试，不断地优化和提升网站的易用性。有的设计对于绝大多数的用户都非常有用，凸显最重要的选项，允许隐藏额外的功能，并且为用户提供显示全部的选项。用户只需要半秒就能判断出网站设计和内容，你需要尽量让网站的交互和指引足够清晰，显而易见。不要让按钮难以被用户发现，在首页上放上一大堆的按钮和链接，不如通过视觉上的引导，让用户注意到最关键的那个 CTA按钮。 视觉层次的构建能够让网站内容更加清晰，也更加富有功能性。当界面中优先放置最重要的元素，通过视觉层次来凸显它们，确保用户能够更快注意到它们。在设计中，有很多方法能够凸显内容，但是最有效的方法始终是让它们更大更醒目。对于链接、导航、布局这样基本的元素，应该始终优先考虑其可用性，在此基础上再发挥创意。虽然非传统的设计很酷，但是它的可用性问题同样很大。创造性的设计同样是需要控制其程度和平衡，如果非要打破常规，尽量控制好程度，并且一次最多打破一条规则，不能更多。 当某个设计元素在其他地方很常见的时候，它就已经形成了特定的 UI 模式，尽量不要去修改它，哪怕是很富有创意的方式。当你将这种约定俗成的元素修改成其他样子的时候，用户需要花费比平时更长的时间来判断它究竟是什么。这种认知负荷将会影响整个网站的使用效率和转化率。比如汉堡图标，比如网站登录入口的位置（右上角）。没有必要在这种地方重新「标准化」。除了清晰的设计，整体的一致性也很重要。统一的配色、交互和图形能够让用户对于后续的操作有更清晰的预期，减少用户在后续操作过程中探索的力度，这是通过统一性设计提升产品易用性的一种方式。 当你确定了受众之后，记得尽量把他们的反馈纳入到你的设计当中，一旦你清楚地了解了你的用户，就能了解他们的需求和愿望，并且设计出符合他们预期的界面和体验。这个时候，你的竞争对手能够为你提供灵感和想法。注意对方的色彩，布局，风格和功能。在开始创建网站和 APP 之前，你应该对于你的目标客户群体有足够清晰的了解，这样才能更好地为他们来设计界面。尽可能使用你的受众已经熟悉的 UI 模式和 UI 元素，能够更快让他们上手。在此基础上，适当地进行差异化的设计，这样效率更高。